Zentrales CRM mit VM.
Im Mittelpunkt Ihrer Aktivitäten stehen Ihre Kunden, in VM auch.
Das gesamte Geschäftspartner-Umfeld des Medienhauses – Inserenten, Agenturen, Leser, Abonnenten, Autoren, Partner – ist die Zentrale. Daran angedockt bietet VM allen Fachabteilungen den Zugriff auf alle Daten der Anzeigen-Dispo (Abschlüsse, Aufträge, Buchungen), auf alle Auftragsdaten der Vertriebs-Dispo (Abo, Einzelverkauf, Buch, Shop, Events) und auf die Redaktionsdaten (Credits). Interaktionen mit Kunden und Agenturen sind lückenlos über Kontaktberichte dokumentiert.
Erfolgskontrolle erfolgt mittels Konkurrenzdaten-Analysen, Buchungsvergleichen, Forecasts, Abo-Bestands- und Haltbarkeitssanalysen, und anderen Reporting-Bausteinen. Damit bietet VM Ihnen den 360° Blick über Kontakte, Profile, Korrespondenz, Aktivitäten, Marktdaten, Geschäftsvorfälle aus Anzeigen und Vertrieb, Business Intelligence und Statistiken. Deshalb ist VM der Best-in-Class Standard der All-in-OneSysteme.
Durchgängige Prozesse
Durch die Vernetzung der Unternehmens-Bereiche wird die Effizienz im gesamten Unternehmen gesteigert.
Customizing im VM
Jeder User braucht eine aufgaben-spezifische Sicht auf die Dinge – VM läßt sich bis auf Anwender-Ebene spezifisch zuschneiden. myVM ermöglicht allen Anwendern auch bei komplexen Abläufen die intuitive Handhabung des VM. Statt in versteckten Menüs präsentieren sich die Features in einem User-Interface, wie man es heute erwartet. Das bedeutet mehr Spaß und höhere Produktivität.
Daten synchronisieren – automatisch oder auf Knopfdruck
JETZT sind alle Daten aus der Infrastrukturlösung Microsoft Exchange mit all ihren Frontends synchron zu Ihrem Unternehmens-CRM VM. Ein CRM so aktuell wie die Outlooks der Verkäufer? Ja, mit dem ExchangeConnector für VM.
VMsputnik
Noch mehr CRM-Produktivität: VM sputnik ist der Satellit des VM in Microsoft Outlook. In Outlook empfangene oder gesendete Mails sind damit Bestandteil des VM-CRM und VM-Kontakte sind Bestandteil der Outlook-Kontakte.