Abo & Vertrieb mit VM-L.
Die Geschäftsbeziehung zwischen Leser und Medienhaus: der VM machts möglich!
Leser- und Käuferaktivitäten sind zentral im VM gespeichert. Die kundenspezifische Historie wächst über einen längeren Zeitraum kontinuierlich und liefert ein vollständiges Kunden- und Kontaktprofil. Auf dieser Basis lassen sich neue Potentiale schaffen, dem Leser und Käufer können bedarfsgerecht Produkte angeboten werden. Produkte können in diesem Kontext ein weiteres Abo, nur ein Artikel, die Teilnahme an einem Event oder ein affiliate Artikel sein.
Die reibungslose Abwicklung im Umgang mit dem Leser, wie Umleitungen, Unterbrechungen, Wechsel von einer Abo-Art in eine andere, ist in vollem Umfang mit VM abbildbar. Auch das Reklamationsmanagement ist wesentlicher Bestandteil von VM zur Rückgewinnung von Kunden.
Auftrags-Management für Periodika (Abo), Buch, Waren und Events
Print und digital, Magazin und Newsletter, ePaper, alle Arten von Abonnements, Kombi Abos sind mit dem VM superschnell anzulegen und zu organisieren.
Alle dazugehörigen Daten, wie die Abwicklung der Versandläufe mit Aufsplittung in beliebig verschiedene Adressdateien, mit oder ohne Prämie, individuellem Begrüßungsschreiben, Abo-Verwaltung mit Start- und Endtermin, Unterbrechungen, Zuordnung von verschiedenen Empfängern, Zuordnung von abweichenden Rechnungs-Empfängern, können bequem und schnell erfasst werden. Crossmediale Vertriebsaufträge inklusive.
Der USP: Rechnungsabgrenzung
Der Wechselversand mit Zielgruppenanalyse: Noch mehr Erfolg & Effizienz im Vertrieb!
Die neue Zielgruppenanalyse machts möglich! Der VM verfolgt auch hier den ganzheitlichen Ansatz. Unser mächtiges VM-Modul für den Vertrieb: Analyse, Aufbau und Belieferung von Zielgruppen mit quantitativer Aussteuerung, rollierendem Versand, AMF-konformer Dokumentation. Ideal für den Wechselversand und andere anspruchsvolle Kommunikationsmodelle, bislang war dies nur Spezialdienstleistern vorbehalten.
VM Web-Shop Anbindung
Das B2C-Geschäft der Medien wird im VM organisiert. Leser- und Nutzerprofile werden für ein effektives Marketing genutzt. Der Verkauf von Events und Veranstaltungen, Buch- und Einzelverkäufen wird mit dem zentralen Werkzeug VM-L organisiert.
Neben der Web-Shop-Anbindung etwa zur Ecommerce-Lösung magento® verfügt der VM über die notwendige Lagerverwaltung und erzeugt alle notwendigen Dokumente vom Lieferschein bis zur Faktura.
