Im Verlagswesen beherrschen gleich zwei Regenten unangefochten das Feld: Content und Cash! Und um letzteren geht es in diesem Beitrag. Die Prozesskette vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zur Zahlung vollständig abzubilden und jederzeit flexibel reagieren zu können ist kritisch für den Unternehmenserfolg. Sowohl VM Verlags-Manager als auch knkVerlag begleiten durchgängig die Prozesse von Lead-to-Cash.

Liquiditätsplanung und jederzeit aktuelles Monitoring des Cashflows sind gerade in schwierigen Zeiten die Grundpfeiler für eine tragfähige Unternehmensentwicklung. Werden Zahlungen, Mahnungen und Auftragsdaten in unterschiedlichen Datensilos verwaltet, geht der Überblick verloren und der Verlag erbringt möglicherweise weiterhin Leistungen ohne einen finanziellen Ausgleich zu erhalten. Die Information über den Zahlstatus gehört also dahin, wo auch die Auftragsdaten verwaltet werden: ins ERP sprich in den VM Verlags-Manager bzw. knkVerlag.

Damit Medienhäuser diesen Schritt mühelos gehen, bietet unser VM Verlags-Manager zeitgemäße Verfahren im Zahlungsverkehr. DTA-Verfahren und Import von Zahlungseingängen halten den Informationsfluss bequem aktuell. Konkret bietet der VM Verlags-Manager einerseits Clearing Bankeinzug / Lastschrift mit Datenträgeraustausch im SEPA-Lastschriftverfahren (inkl. Belegdokumentendruck sowie

Prüfprotokollerstellung) und andererseits den Import von Debitorenzahlungen als camt053- oder camt054 Zahlungs-Dateien, optional mit sofortiger Verbuchung. Auch ist eine FiBu-Rückschnittstelle enthalten, die den aktuellen Stand zu Zahlungen, Mahnungen oder anderen Stati automatisch in den VM einspielt – eine manuelle Handlung ist hier also nicht notwendig, um die Daten auf dem aktuellen Stand zu halten!

Automatisierung und Business Intelligence

Der Lead-to-Cash Ansatz beinhaltet jedoch weit mehr als die integrierte Verwaltung von Zahlungen.

Schließlich sind alle Geschäftsbereiche vom Marketing bis hin zur Buchhaltung involviert:

Kontakt wird zu Lead – Lead wird zu einer Chance – Chance wird zu einem Angebot – Angebot wird zu Auftrag – Auftrag wird zu Cash.

Die Optimierung dieser Geschäftsprozesse von der Lead-Generierung bis zum Cashflow trägt zur Entwicklung besserer Geschäftsmodelle bei und unterstützt die digitale Transformation.

Und: Sie ermöglicht die Automatisierung einzelner Workflows nach intelligent agierenden Regeln.

Gerade beim Handling von großen Datenmengen, sei es bei Marketing-Kampagnen oder der Verwaltung von Abonnements, sind automatisierte Arbeitsschritte und die nahtlose Verzahnung mit Folgeaktionen bedeutend. Der Kunde erwartet heute eine zügige und individualisierte Bearbeitung seiner Anliegen, der Verlag selbst behält den Überblick und kann sich gegen Überraschungen wappnen.

(Photo by Nick Morrison on Unsplash)